Servicios para los visitantes
OFICINA DE RECEPCIÓN Y TAQUILLA
En las taquillas encontrará información en italiano e inglés sobre
- precios de los boletos de entrada y de las audioguías;
- información y tarifas de la Tarjeta MIC;
- categorías de personas con derecho a reducciones y a la gratuidad;
- condiciones de acceso;
- notificación de cualquier ineficacia.
ACCESIBILIDAD
Aunque el carácter histórico de los edificios hace que en algunos casos no se puedan eliminar completamente las barreras arquitectónicas, los museos trabajan para garantizar el acceso a su patrimonio histórico y artístico por parte del público más amplio posible.
Más información
GUARDARROPA
El servicio de guardarropa es gratuito, está incluido en el precio de la entrada y es autogestionado.
Por razones de protección de las obras de arte, el personal puede pedirle que deje en el guardarropa bolsas voluminosas, mochilas, paraguas y otros objetos potencialmente dañinos.
Los objetos depositados en el guardarropa de autoservicio deben recogerse antes del cierre de los museos.
COCHECITOS
Los cochecitos son permitidos en el interior del museo.
DIDÁCTICA Y VISITAS GUIADAS
Se ofrece un servicio de visitas guiadas en varios idiomas, previo pago y con cita previa, pudiendo elegir entre el recorrido del museo y/o de la exposición. Para informaciones y reservas: 060608 todos los días de 9.00 a 19.00.
Más información
ASISTENCIA EN SALA
El personal de asistencia proporciona a los visitantes información, también en inglés, sobre los recorridos, servicios y eventos del museo y comprueba que se respeten las normas de comportamiento. En las sedes de los museos se garantiza la supervisión y el control constantes y directos de las colecciones, también durante las exposiciones, los conciertos, las conferencias y otras actividades culturales.
LIBRERÍA
Existe una breve guía bilingüe (italiano/inglés) y una publicación más detallada, en italiano e inglés, que documenta con imágenes y reconstrucciones la complejidad del yacimiento y del Museo de los Foros Imperiales. El kit editorial del museo también ofrece una amplia selección de guías en los idiomas más comunes, de textos arqueológicos, históricos, artísticos y arquitectónicos, tanto para expertos como para aficionados. También es posible encontrar una selección de libros y juegos dedicados a los niños. Es posible adquirir en línea las las guías y los catálogos del Museo.
Las librerías también ofrecen una selección de objetos inspirados en las colecciones de los museos.
Más información
FOTOGRAFÍA Y VÍDEO
Está permitido hacer fotos y vídeos de las obras (a excepción de las que se exhiben en exposiciones temporales) para uso personal y de estudio, sin utilizar trípodes, palos selfie ni iluminación adicional.
En el caso de tomas fotográficas y de vídeo profesionales, con fines lucrativos o de difusión, deberá solicitarse autorización a la Sovrintendenza Capitolina en el siguiente enlace www.comune.roma.it/web/it/scheda-servizi.page?contentId=INF92288&stem=auto_riprese_cine_e_foto
Para más información https://sovraintendenzaroma.it/servizi_al_cittadino/fotoriproduzioni_di_opere_d_arte_dei_musei
SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN PARA DIBUJAR EN EL MUSEO
Para obtener permiso para dibujar en el museo es necesario hacer una solicitud a la directora utilizando este > formulario, cumplimentado en todas sus partes.
La solicitud, dirigida a la atención de la directora Ilaria Miarelli Mariani, debe recibirse con al menos 5 días laborables de antelación.
Puede enviarse/entregarse
- por correo electrónico: museicivici.sovrintendenza@comune.roma.it
- entregarse directamente en Mercati di Traiano, via IV Novembre, 94 “Ufficio Tirocini e Servizio Civile” .
La concesión es gratuita (Código del Patrimonio Cultural, artículos 107, apartado 1; 108, apartados 1 y 3; artículo 109, apartado 1b), pero no exime del pago de la tasa de admisión, si procede.
La autorización para dibujar se limita a los días y obras solicitados explícitamente, dentro del horario de apertura del museo.
El uso de un caballete, si es necesario, debe especificarse en la solicitud.
Las actividades de dibujo dentro del museo deben realizarse teniendo en cuenta las instrucciones del personal de custodia para no crear obstáculos a otros visitantes.
Descargar > el formulario
DENTRO DEL MUSEO ESTÁ PROHIBIDO:
- entrar con bolsas o mochilas voluminosas;
- entrar con paraguas;
- llevar animales de compañía, excepto perros pequeños en transportines;
- consumir alimentos y bebidas;
- fumar.
