Servicios para los visitantes

OFICINA DE RECEPCIÓN Y TAQUILLA
En las taquillas encontrará información en italiano e inglés sobre
- precios de los boletos de entrada y de las audioguías;
- información y tarifas de la Tarjeta MIC;
- categorías de personas con derecho a reducciones y a la gratuidad;
- condiciones de acceso;
- notificación de cualquier ineficacia.

ACCESIBILIDAD
Aunque el carácter histórico de los edificios hace que en algunos casos no se puedan eliminar completamente las barreras arquitectónicas, los museos trabajan para garantizar el acceso a su patrimonio histórico y artístico por parte del público más amplio posible.
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GUARDARROPA
El servicio de guardarropa es gratuito, está incluido en el precio de la entrada y es autogestionado.
Por razones de protección de las obras de arte, el personal puede pedirle que deje en el guardarropa bolsas voluminosas, mochilas, paraguas y otros objetos potencialmente dañinos.
Los objetos depositados en el guardarropa de autoservicio deben recogerse antes del cierre de los museos.

COCHECITOS
Los cochecitos son permitidos en el interior del museo.

VIDEOGUÍA
Disponible en italiano, inglés, francés, alemán y español.
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DIDÁCTICA Y VISITAS GUIADAS
Se ofrece un servicio de visitas guiadas en varios idiomas, previo pago y con cita previa, pudiendo elegir entre el recorrido del museo y/o de la exposición. Para informaciones y reservas: 060608 todos los días de 9.00 a 19.00.
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ASISTENCIA EN SALA
El personal de asistencia proporciona a los visitantes información, también en inglés, sobre los recorridos, servicios y eventos del museo y comprueba que se respeten las normas de comportamiento. En las sedes de los museos se garantiza la supervisión y el control constantes y directos de las colecciones, también durante las exposiciones, los conciertos, las conferencias y otras actividades culturales.

LIBRERÍA
Existe una breve guía bilingüe (italiano/inglés) y una publicación más detallada, en italiano e inglés, que documenta con imágenes y reconstrucciones la complejidad del yacimiento y del Museo de los Foros Imperiales. El kit editorial del museo también ofrece una amplia selección de guías en los idiomas más comunes, de textos arqueológicos, históricos, artísticos y arquitectónicos, tanto para expertos como para aficionados. También es posible encontrar una selección de libros y juegos dedicados a los niños. Es posible adquirir en línea las las guías y los catálogos del Museo.
Las librerías también ofrecen una selección de objetos inspirados en las colecciones de los museos.
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CARTA DE LOS SERVICIOS
La Carta contiene los principios fundamentales, la descripción de los servicios ofrecidos por la Red, la lista de los Museos con la información principal (dirección, página web, teléfono, horarios de apertura, precios de las entradas, servicios disponibles en el museo, acceso para personas discapacitadas), el papel de la Sociedad Gestora y la matriz de índices para la validación de las normas.
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DENTRO DEL MUSEO ESTÁ PROHIBIDO:
- tomar fotografías con flash o trípode. En el caso de las exposiciones no es posible tomar fotografías;
- utilizar cámaras de vídeo;
- entrar con bolsas o mochilas voluminosas;
- entrar con paraguas;
- llevar animales de compañía, excepto perros pequeños en transportines;
- consumir alimentos y bebidas;
- fumar.